Hizmet Şartları ve Kullanım Sözleşmesi

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026

Lütfen GreenLeafWeb.Net web sitesini ve tarafımızca sunulan hizmetleri kullanmadan önce bu Hizmet Şartları ve Kullanım Sözleşmesini dikkatlice okuyunuz.

Bu Hizmet Şartları; GreenLeafWeb.Net web sitesinin kullanımı, müşteri hesapları, hosting ve sunucu hizmetleri, alan adı hizmetleri, web yazılımları, teknik destek ve tarafımızca sunulan diğer ürün ve hizmetler bakımından kullanıcı ile GREENLEAFWEB LTD arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

Bir hizmet için sipariş oluşturmanız veya tarafınıza sunulan bir sözleşme/checkbox aracılığıyla bu şartları kabul etmeniz halinde, ilgili hizmet bakımından bu Hizmet Şartları ile bağlı olursunuz. Web sitesinin yalnızca bilgi amaçlı bölümlerini ziyaret etmek, her durumda ücretli bir hizmet sözleşmesi oluşturmaz.

1. Tanımlar ve Taraflar

GREENLEAFWEB LTD, Birleşik Krallık'ta (İngiltere ve Galler) 17322783 şirket numarası ile kayıtlı olup, GreenLeafWeb.Net markası altında çeşitli web, hosting, alan adı, yazılım ve teknoloji hizmetleri sunmaktadır.

• Şirket / GreenLeafWeb: GREENLEAFWEB LTD
• Company Number: 17322783
• Web Sitesi: greenleafweb.net
• E-posta: [email protected]

Kullanıcı / Müşteri: GreenLeafWeb.Net web sitesine erişen, hesap oluşturan, sipariş veren veya herhangi bir ürün ya da hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişidir.

Hizmet: GreenLeafWeb tarafından sunulan hosting, sunucu, alan adı, web yazılımı, teknik destek, web hizmetleri ve diğer ürün veya hizmetleri ifade eder.

2. Sözleşmenin Kurulması ve Kabul

Bir hizmetin satın alınması, müşteri hesabının oluşturulması veya ilgili hizmet için sunulan kabul kutusunun/elektronik onayın verilmesi, uygulanabilir olduğu ölçüde bu Hizmet Şartlarının kabul edildiği anlamına gelir.

Bir hizmete ilişkin özel sipariş, teklif, plan veya ek sözleşmede bu Hizmet Şartlarından farklı bir hüküm bulunması halinde, söz konusu özel hüküm yalnızca ilgili hizmet bakımından öncelikli olabilir.

Tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz ve sözleşmeyle ortadan kaldırılamayan yasal haklarınız saklıdır.

3. Hizmetlerin Kapsamı

GreenLeafWeb, sunduğu ürün ve hizmetlerin teknik özelliklerini, paket içeriklerini, kaynaklarını ve operasyonel yöntemlerini değiştirme hakkını saklı tutar.

Hizmetlerde yapılacak değişiklikler; devam eden bir hizmetin temel özelliklerini veya müşterinin halihazırda satın aldığı hizmet kapsamındaki haklarını, uygulanabilir hukuk ve sözleşme hükümlerinin izin verdiğinden daha fazla şekilde geriye dönük olarak değiştirmez.

Yeni ürünler, hizmet paketleri, teknik özellikler ve fiyatlandırmalar web sitesi, müşteri paneli, sipariş sayfası veya ilgili teklif belgelerinde yayınlanabilir.

4. Kullanım Koşulları ve Genel Yükümlülükler

• Hizmetler yalnızca yasal amaçlarla kullanılmalıdır.
• Kullanıcı, üçüncü kişilerin haklarını, fikri mülkiyet haklarını, gizlilik haklarını veya diğer hukuki haklarını ihlal eden herhangi bir faaliyette bulunmamalıdır.
• Kullanıcı, hesabı, sunucusu, web sitesi ve kendi kullanıcıları tarafından gerçekleştirilen faaliyetlerden sorumludur.
• Kullanıcı, GreenLeafWeb tarafından verilen hizmetlerin kötüye kullanılmasına veya üçüncü kişilere zarar verecek şekilde kullanılmasına izin vermemelidir.
• Kullanıcı, müşteri hesabı ve erişim bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur.
• Kullanıcı tarafından verilen bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel tutulması gerekir.
• Web sitesinde yer alan bilgilerin güncel ve doğru olması için makul çaba gösterilir; ancak özellikle üçüncü taraf bilgilerinde mutlak doğruluk veya eksiksizlik garantisi verilmez.
• Web Sitesi üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin kendi içeriklerinden, güvenliklerinden ve gizlilik uygulamalarından GreenLeafWeb sorumlu değildir.
• Web sitesinin veya hizmetlerin her zaman virüslerden veya diğer kötü amaçlı yazılımlardan tamamen arındırılmış olduğu garanti edilmez. Kullanıcı, kendi sistemleri için gerekli güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.

5. Web Hosting ve Sunucu Hizmetleri

Web hosting / sunucu hizmeti; müşteriye ait web sitelerinin, veritabanlarının, dosyalarının ve/veya diğer izin verilen içeriklerinin GreenLeafWeb tarafından sağlanan veya yönetilen sunucular üzerinde barındırılarak internet üzerinden erişilebilir hale getirilmesini ifade eder.

GreenLeafWeb, hizmet süresi boyunca makul operasyonel ve teknik kaynakları kullanarak hizmetlerin devamlılığını ve işlerliğini sağlamaya çalışır. Ancak internet, veri merkezi, altyapı ve üçüncü taraf sistemlerinin niteliği nedeniyle kesintisiz veya hatasız hizmet garanti edilmez.

5.1. Hosting Hizmetlerinde Yasaklanan Faaliyetler

Müşteri, aşağıdaki içerikleri, uygulamaları, hizmetleri veya faaliyetleri GreenLeafWeb altyapısı üzerinde barındıramaz, çalıştıramaz veya GreenLeafWeb hizmetlerini bunlara erişim sağlamak amacıyla kullanamaz:

• Topsite'lar
• IRC script'leri veya botları
• Proxy script'leri veya anonimleştiriciler
• Korsan yazılım / warez
• Resim barındırma script'leri (Photobucket veya Tinypic benzeri)
• AutoSurf / PTC / PTS / PPC siteleri
• IP tarayıcılar
• Bruteforce programları, scriptleri veya uygulamaları
• Mail bomber'lar ve spam scriptleri
• Yetkisiz veya kötüye kullanıma yönelik toplu e-posta sistemleri
• Banner-Ad hizmetleri ve ticari banner reklam döngüleri
• Döküm dosyası / mirror scriptleri (RapidShare benzeri)
• Ticari ses yayını sistemleri veya çoklu yayın hizmetleri
• Escrow hesabı veya banka tahvili benzeri finansal yapılar
• Yatırım siteleri; FOREX, E-Altın Borsası, Second Life/Linden Borsası, Ponzi, MLM / saadet zinciri benzeri yapılar
• GreenLeafWeb tarafından açıkça izin verilmedikçe, satın alınan hizmetlerin üçüncü kişilere ücretsiz veya ücret karşılığında yeniden dağıtılması
• Gerekli izin veya lisansların bulunduğu önceden kanıtlanmaksızın satışı veya dağıtımı izne tabi olan ürünlerin sunulması
• Piyasayı manipüle eden veya belirleyen bankacılık / finans programları
• Çekiliş veya kumar siteleri ve ilgili faaliyetler
• MUD, RPG ve PBBG benzeri oyun sistemleri
• Hacking / saldırı faaliyetlerine odaklanan siteler, arşivler veya programlar
• Yasadışı faaliyetleri teşvik eden veya tanıtan siteler
• Korsan, telif ihlali içeren veya yasadışı içerik dağıtan ya da bu içeriklere erişim sağlayan forumlar veya web siteleri
• Dolandırıcılık siteleri veya phishing / scam altyapıları
• Mailer Pro veya benzeri spam otomasyon sistemleri
• Canlı spor etkinliklerinin yetkisiz yayınları veya yayınlanmasını sağlayan sistemler; buna UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF ve benzeri etkinlikler dahildir
• Telif hakları ödenmemiş veya gerekli lisansı bulunmayan içerikler
• IRCD veya yetkisiz IRC sunucuları
• IRC botları veya IRC scriptleri
• Korsan yazılım / warez dağıtım sistemleri
• IP tarama ve hedef sistem keşif araçları
• Bruteforce programları, scriptleri veya uygulamaları
• Yürürlükteki herhangi bir yasayı ihlal eden veya suç teşkil eden diğer faaliyetler

Yukarıdaki listede açıkça yer almayan ancak yürürlükteki hukuka aykırı olan, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya GreenLeafWeb altyapısına, diğer müşterilere veya üçüncü kişilere makul olmayan güvenlik ya da operasyon riski oluşturan faaliyetler de yasaktır.

5.2. Yasa Dışı ve Kötüye Kullanım Faaliyetleri

GreenLeafWeb hizmetleri; dolandırıcılık, kimlik avı, yetkisiz erişim, kötü amaçlı yazılım dağıtımı, ağ saldırıları, spam, kimlik hırsızlığı, üçüncü taraf sistemlere yetkisiz erişim veya başka herhangi bir yasa dışı faaliyetin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılamaz.

Bir hesabın veya hizmetin bu amaçlardan herhangi biri için kullanıldığına dair makul teknik veya hukuki delil bulunması halinde, GreenLeafWeb hizmeti geçici olarak askıya alabilir, erişimi sınırlandırabilir, ilgili içeriği kaldırabilir veya sözleşmeyi feshedebilir.

5.3. Tersine Mühendislik ve Yetkisiz Erişim

Müşteri; GreenLeafWeb altyapısı, sunucuları, uygulamaları, API'leri, yazılımları veya ağları üzerinde tersine mühendislik yapamaz ve yetkisiz erişim sağlamaya yönelik faaliyetlerde bulunamaz.

Yetkisiz erişim, güvenlik açığı istismarı, port tarama, bruteforce, kimlik bilgisi deneme, saldırı otomasyonu veya benzeri faaliyetlerin tespit edilmesi halinde ilgili hizmet derhal kısıtlanabilir veya askıya alınabilir.

5.4. Üçüncü Taraf Sistemlere Erişim

Müşteri, üçüncü bir kişinin kontrolünde bulunan bir ağa, sisteme, sunucuya veya hizmete erişebilmek için gerekli izni almakla yükümlüdür.

GreenLeafWeb, bir müşterinin üçüncü taraf bir sisteme erişme yetkisinin bulunduğuna ilişkin makul kanıt talep edebilir.

5.5. Hesap ve Şifre Güvenliği

Müşteri; hesabına, müşteri paneline, FTP/SFTP, SSH, e-posta, veritabanı, uygulama veya diğer hizmet erişimlerine ait şifrelerin ve kimlik doğrulama bilgilerinin güvenliğini korumaktan sorumludur.

Müşteri, hesabında kurulmuş scriptlerin ve programların güvenli olmasını, uygun dizin ve dosya izinlerinin yapılandırılmasını ve üçüncü kişilerin yetkisiz erişimini önlemek için gerekli güvenlik güncellemelerinin uygulanmasını sağlamakla yükümlüdür.

5.6. İçerik Sorumluluğu

Müşteri, kendi hesabında, sunucusunda veya hizmeti aracılığıyla barındırılan ya da yayınlanan tüm web sitesi içeriğinden, dosyalardan, veritabanlarından, scriptlerden, bağlantılardan ve yayınlardan sorumludur.

Müşteri, kendisinin veya kendi kullanıcılarının gerçekleştirdiği faaliyetlerden doğan talepler, zararlar, üçüncü taraf şikâyetleri veya hukuki süreçler bakımından uygulanabilir hukuk çerçevesinde sorumludur.

5.7. Sistem İzleme ve Güvenlik

GreenLeafWeb sistemleri; hizmetlerin güvenliği, ağ ve sistem yönetimi, kötüye kullanımın tespiti, yetkisiz erişimin önlenmesi, hizmet bütünlüğünün korunması ve operasyonel güvenliğin sağlanması amacıyla hukuken izin verilen ölçüde izlenebilir.

Gerekli olduğu durumlarda teknik kayıtlar incelenebilir, kaydedilebilir, analiz edilebilir veya yetkili personel ve hizmet sağlayıcılar tarafından güvenlik amacıyla işlenebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

5.8. Yedekleme ve Veri Kaybı

GreenLeafWeb, uygun hizmetlerde veri yedekleme ve kurtarma amacıyla makul teknik tedbirler uygulamaya çalışabilir. Ancak hiçbir yedekleme sisteminin her durumda veri kaybını önleyeceği garanti edilmez.

Müşteri, web sitesi dosyaları, veritabanları, e-posta içerikleri ve diğer önemli verileri için bağımsız ve güncel yedekler bulundurmakla sorumludur.

GreenLeafWeb'in yedekleme yaptığı durumlarda dahi, müşteri kendi verilerinin bağımsız yedeklerini almakla yükümlüdür.

5.9. Hizmet Kesintileri

Hizmetler aşağıdaki durumlar dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle geçici olarak kullanılamayabilir:

• Deprem, yangın, sel ve diğer doğal afetler
• Savaş, iç savaş, ayaklanma veya toplumsal olaylar
• Salgın hastalıklar veya benzeri olağanüstü durumlar
• Donanım veya yazılım arızaları
• Veri merkezi bakım veya onarım çalışmaları
• Planlı bakım ve güncellemeler
• Telekomünikasyon veya internet altyapısı arızaları
• Elektrik kesintileri
• DDoS, kötü amaçlı saldırılar veya aşırı ağ yoğunluğu
• GreenLeafWeb'in makul kontrolü dışında bulunan veya öngörülemeyen üçüncü taraf kaynaklı sorunlar

GreenLeafWeb, hizmetlerin mümkün olan ölçüde devamlılığını sağlamak için makul çabayı gösterecektir; ancak yüzde yüz kesintisiz veya hatasız çalışma garanti edilmez.

6. Web Sitesi ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

GreenLeafWeb; üçüncü taraf alan adı kayıt kuruluşları, ödeme sağlayıcıları, veri merkezleri, CDN sağlayıcıları, güvenlik hizmetleri, yazılım sağlayıcıları, kontrol paneli sağlayıcıları ve diğer teknoloji sağlayıcılarıyla çalışabilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kendi kullanım şartları, lisansları ve politikaları bulunabilir. Müşteri, ilgili üçüncü taraf hizmeti kullandığında bu şartlara da uymak zorunda olabilir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

GreenLeafWeb.Net web sitesinde bulunan metinler, grafikler, logolar, marka unsurları, tasarımlar, yazılım, kaynak kodları, görseller, dokümantasyon ve diğer içerikler; GREENLEAFWEB LTD'ye veya ilgili hak sahibine ait olabilir ve uygulanabilir fikri mülkiyet mevzuatı tarafından korunabilir.

Bu içeriklerin GreenLeafWeb'in önceden yazılı izni olmaksızın çoğaltılması, dağıtılması, yeniden yayınlanması, ticari olarak kullanılması veya başka bir web sitesine aktarılması yasaktır.

GreenLeafWeb hizmetlerinin satın alınması veya web sitesinin kullanılması, aksi açıkça belirtilmedikçe müşteriye GreenLeafWeb'in fikri mülkiyet hakları üzerinde mülkiyet veya lisans hakkı vermez.

Sitemizde yer alan ve altyapımızı, teknolojilerimizi veya iş ortaklıklarımızı tanımlamak amacıyla kullanılan tüm üçüncü taraf logoları, ticari markalar ve tescilli isimler ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir. Bu materyaller, herhangi bir mülkiyet iddiası olmaksızın tamamen referans, adil kullanım ve bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır.

8. Müşteri İçeriği

Müşteri, GreenLeafWeb sistemlerinde barındırdığı veya yayınladığı içerik üzerinde gerekli tüm haklara, lisanslara ve izinlere sahip olduğunu beyan eder.

Müşteri, yüklediği içerik nedeniyle üçüncü kişilerin telif, marka, gizlilik, kişilik veya diğer haklarının ihlal edilmemesinden sorumludur.

GreenLeafWeb, yasal bir yükümlülük, geçerli bir mahkeme veya yetkili makam talebi, güvenlik olayı, ciddi kötüye kullanım şüphesi veya bu Hizmet Şartlarının ihlali durumlarında gerekli teknik ve hukuki işlemleri gerçekleştirebilir.

9. Hesapların Askıya Alınması ve Fesih

Aşağıdaki durumlarda GreenLeafWeb, ilgili hizmeti geçici olarak askıya alma, erişimi sınırlandırma veya sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olabilir:

• Bu Hizmet Şartlarının ihlal edilmesi
• Yasa dışı veya kötüye kullanım niteliğinde faaliyet
• Güvenlik riski veya ağ saldırısı
• Spam, phishing veya dolandırıcılık faaliyeti
• Üçüncü kişilerin haklarının ihlali
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Yanlış veya yanıltıcı müşteri bilgilerinin verilmesi
• GreenLeafWeb altyapısının veya diğer müşterilerin hizmetlerinin güvenliğini veya kullanılabilirliğini tehdit eden faaliyetler
• Yetkili makamların hukuka uygun talepleri

Acil güvenlik, yasa dışı faaliyet veya ciddi ağ kötüye kullanımı durumlarında önceden bildirim yapılmaksızın geçici erişim engellemesi uygulanabilir.

Hizmetin, GreenLeafWeb tarafından müşterinin sözleşmeyi ihlal etmesi nedeniyle haklı olarak askıya alınması veya feshedilmesi halinde, kullanılmayan dönem için ücret iadesi yapılması zorunlu olmayabilir. Bununla birlikte, tüketicilere tanınan emredici yasal haklar saklıdır.

10. Ücretler, Ödemeler ve Vergiler

Müşteri, satın aldığı hizmetlere ilişkin ücretleri ve uygulanabilir vergi, harç veya işlem bedellerini zamanında ödemekle yükümlüdür.

Dönemsel hizmetler, sipariş sırasında aksi belirtilmedikçe ilgili dönem için peşin olarak tahsil edilir ve hizmetin devamı için yenileme ücretleri uygulanabilir.

Bir ödemenin başarısız olması halinde GreenLeafWeb, müşteriye makul bir bildirim yaptıktan sonra ilgili hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir.

Banka havalesiyle yapılan ödemelerde banka veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanan transfer masrafları, aksi belirtilmedikçe müşteriye aittir.

11. Ödenmemiş Hizmetler

Dönemsel bir hizmetin ücretinin vadesinde ödenmemesi halinde hizmet askıya alınabilir.

Ödeme yapılmayan hizmetler için GreenLeafWeb, makul bir bildirim ve gerekli operasyonel süre sonrasında hizmeti ve ilgili hesap verilerini silebilir. Kaybedilmesini istemediğiniz verilerin bağımsız yedeklerini bulundurmak müşterinin sorumluluğundadır.

12. Teknik Destek

GreenLeafWeb, müşterinin satın aldığı ürün veya hizmetin kendi kaynaklı teknik hata veya sorunları bakımından, satın alma tarihinden itibaren 6 ay süreyle ücretsiz destek sağlamayı hedefler.

Müşteri veya üçüncü bir kişi tarafından ürüne/hizmete sonradan yapılan değişiklikler, özel geliştirmeler, yanlış yapılandırmalar, üçüncü taraf yazılımlar veya müşteri ortamından kaynaklanan problemler bu ücretsiz destek kapsamının dışında olabilir.

GreenLeafWeb tarafından sağlanan standart ürün veya hizmetin tekrar kurulması, yapılandırılması veya orijinal sürümünün yeniden yüklenmesi gerekirse, çözüm bu yöntemle gerçekleştirilebilir.

Müşterinin standart hizmet kapsamı dışında kalan özel geliştirme, modül, tasarım, entegrasyon, taşıma veya teknik iş talepleri ayrıca ücretlendirilebilir.

Tüm teknik destek taleplerinin, GreenLeafWeb web sitesindeki veya müşteri panelindeki ilgili teknik destek sistemi üzerinden iletilmesi gerekir.

Teknik destek taleplerine, iş yoğunluğu ve talebin niteliğine bağlı olarak genel hedef olarak 48 saat içerisinde yanıt verilmeye çalışılır. Bu süre kesin bir çözüm veya müdahale garantisi değildir.

13. Alan Adı Kayıt Hizmetleri

GreenLeafWeb aracılığıyla bir alan adı kaydederek, ilgili alan adının kayıt kuruluşunun (Registry) ve gerekli durumlarda üst düzey kayıt operatörünün kurallarına, politikalarına ve şartlarına uymayı kabul edersiniz.

Buna, ilgili alan adı uzantısına göre uygulanabilecek kayıt, yenileme, transfer, WHOIS/RDAP, doğrulama, askıya alma ve uyuşmazlık çözüm prosedürleri dahildir.

GreenLeafWeb bir Registrar/Reseller olarak hareket ettiği durumlarda, alan adının nihai kayıt, tahsis, askıya alma veya iptal yetkisi ilgili Registry veya upstream Registrar tarafından kullanılabilir.

Özellikle belirli ülke kodlu alan adlarında, ilgili ülkenin kayıt kuruluşunun veya hizmet sağlayıcısının şartları ayrıca uygulanabilir. Buna, mevcut hizmet modelimizin kapsamında olması halinde DRS.ua / Service Online LLC gibi ilgili kayıt kuruluşları da dahildir.

Müşteri, alan adı kaydı sırasında doğru ve güncel iletişim bilgileri vermek ve gerekli doğrulama işlemlerini gerçekleştirmekle yükümlüdür.

Alan adı hizmetlerinde ilgili Registry veya Registrar tarafından uygulanan kayıt, yenileme, transfer ve uyuşmazlık kuralları GreenLeafWeb'in kontrolü dışındaki kurallardır ve müşterinin bunlara uyması gerekebilir.

14. Gizlilik ve Kişisel Veriler

GreenLeafWeb tarafından kişisel verilerin işlenmesi, Gizlilik Politikamız kapsamında gerçekleştirilir.

Müşteri, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde GreenLeafWeb'in ve ilgili hizmet sağlayıcılarının kişisel verileri işlemesini kabul ettiğini beyan eder; veri işleme ilişkin ayrıntılı hukuki dayanaklar, amaçlar ve haklar Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır.

15. Sorumluluğun Sınırlandırılması

GreenLeafWeb, uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.

Buna veri kaybı, kâr kaybı, gelir kaybı, iş fırsatı kaybı, itibar kaybı veya üçüncü taraf hizmetlerinden doğan dolaylı zararlar dahil olabilir.

Ancak hiçbir hüküm; uygulanabilir hukuk uyarınca hariç tutulması veya sınırlandırılması yasak olan sorumlulukları, özellikle ölüm veya kişisel yaralanma, dolandırıcılık veya kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumlulukları ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

GreenLeafWeb ayrıca, müşteriye sunulması gereken makul özen ve beceri standardını veya uygulanabilir tüketici hukukundan doğan diğer emredici hakları bu sözleşme ile ortadan kaldırmayı amaçlamaz.

16. Müşteri İçeriğinden ve Faaliyetlerinden Doğan Sorumluluk

Müşteri, kendi içeriği, hesabı, web sitesi, uygulamaları veya hizmetleri nedeniyle üçüncü kişiler tarafından ileri sürülen ve hukuken müşteriye ait olan taleplerden sorumludur.

Müşteri tarafından yürütülen yasa dışı faaliyetler veya bu Hizmet Şartlarının ihlali nedeniyle GreenLeafWeb'in uğradığı makul ve hukuken talep edilebilir zararlar bakımından müşterinin sorumluluğu saklıdır.

17. İptal, Cayma ve Ücret İadeleri

Hizmetlerin niteliğine göre iptal, cayma ve ücret iadesi koşulları farklılık gösterebilir.

Hosting, sunucu ve diğer dijital hizmetlerde müşterinin hizmeti başlatmak için açık talepte bulunduğu veya hizmetin fiilen sunulmaya başladığı durumlarda, uygulanabilir tüketici mevzuatına göre yalnızca hizmetin henüz sunulmamış kısmına ilişkin haklar veya orantılı iade kuralları söz konusu olabilir.

GreenLeafWeb, hizmeti müşterinin bu sözleşmeyi ihlal etmesi nedeniyle askıya alır veya feshederse, uygulanabilir hukuk aksini gerektirmedikçe ücret iadesi yapılmayabilir.

Alan adı kayıtları, üçüncü taraf lisansları, özel geliştirmeler, yapılandırma hizmetleri veya fiilen tüketilmiş hizmetler bakımından iade imkanları ilgili hizmetin niteliğine ve uygulanabilir hukuka göre değerlendirilecektir.

Hiçbir iade hükmü, tüketicilerin yürürlükteki mevzuat uyarınca sahip olduğu emredici cayma, ayıplı hizmet, sözleşmeden dönme veya diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

18. Mücbir Sebep

Tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini önemli ölçüde engelleyen olaylar mücbir sebep oluşturabilir.

Bunlara doğal afetler, yangın, sel, savaş, iç savaş, ayaklanma, salgın hastalıklar, grev, lokavt, elektrik kesintileri, internet ve telekomünikasyon arızaları, veri merkezi sorunları, büyük ağ saldırıları ve yetkili makamların kararları dahil olabilir.

Mücbir sebep süresince etkilenen yükümlülükler, olayın etkisi devam ettiği ölçüde askıya alınabilir.

19. Değişiklikler

GreenLeafWeb bu Hizmet Şartlarını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yeni bir "Son Güncelleme" tarihiyle yayımlanacaktır.

Devam eden abonelik veya hizmet sözleşmelerini maddi olarak etkileyen değişikliklerde, uygulanabilir hukuk ve sözleşme şartlarının gerektirdiği ölçüde müşteriye uygun bildirim yapılır.

20. Tebligat ve Elektronik İletişim

Hizmetle ilgili operasyonel bildirimler, hesap bildirimleri, fatura bildirimleri, güvenlik duyuruları ve sözleşme değişikliklerine ilişkin bildirimler müşterinin hesap sistemine veya müşteri tarafından bildirilen iletişim adresine gönderilebilir.

Müşteri, hesap bilgilerindeki iletişim adreslerini güncel tutmakla yükümlüdür.

21. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Bölünebilirlik

Bu Hizmet Şartlarının herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Bu Hizmet Şartları, ilgili sipariş, teklif, hizmet planı ve açıkça atıfta bulunulan politika veya belgelerle birlikte taraflar arasındaki ilgili hizmete ilişkin anlaşmanın bütününü oluşturur.

22. Kayıtların ve Elektronik Verilerin Kullanılması

Hizmetlerin yürütülmesi kapsamında oluşturulan sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, destek kayıtları, sunucu ve güvenlik logları, elektronik yazışmalar ve diğer iş kayıtları, uygulanabilir hukuk çerçevesinde taraflar arasındaki işlemlerin ve hizmet kullanımının doğrulanması amacıyla kullanılabilir.

GreenLeafWeb tarafından tutulan elektronik kayıtlar, uygulanabilir hukukun izin verdiği ölçüde ilgili işlemlerin kanıtı olarak dikkate alınabilir.

23. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Hizmet Şartları, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın, İngiltere ve Galler hukukuna tabi olacak ve bu hukuka göre yorumlanacaktır.

Taraflar, uygulanabilir hukuk çerçevesinde uyuşmazlıkların çözümü için İngiltere ve Galler mahkemelerinin yetkisini kabul eder.

Bununla birlikte, tüketicilerin kendi ikamet ettikleri yerde veya yürürlükteki tüketici mevzuatının izin verdiği başka bir yargı çevresinde sahip oldukları emredici haklar ve başvuru imkanları saklıdır.

24. İletişim

Bu Hizmet Şartları, hesap, hosting, alan adı, ödeme veya diğer hizmetlerle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Şirket: GREENLEAFWEB LTD
• Company Number: 17322783
• E-posta: [email protected]
• Website: greenleafweb.net