Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026

Verilerinizin güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle tarafımıza sağladığınız kişisel verileri, yürürlükteki veri koruma ve gizlilik mevzuatına uygun şekilde korumaya ve işlemeye çalışıyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, Birleşik Krallık'ta (İngiltere ve Galler) 17322783 şirket numarası ile kayıtlı GREENLEAFWEB LTD (kısaca "GreenLeafWeb", "biz", "bize" veya "şirketimiz") tarafından işletilen GreenLeafWeb.Net web sitesi, hosting hizmetleri, müşteri paneli ve tarafımızca sunulan diğer hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, aktarıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinde, uygulanabilir olduğu ölçüde UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), Data Protection Act 2018 ve elektronik iletişim, doğrudan pazarlama ve çerezlere ilişkin yürürlükteki Birleşik Krallık mevzuatını esas alıyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

• Şirket: GREENLEAFWEB LTD
• Company Number: 17322783
• Website: greenleafweb.net
• E-posta: [email protected]

Bu politikada kullanılan "GreenLeafWeb", GREENLEAFWEB LTD'yi ve gerektiğinde GreenLeafWeb.Net markası altında sunulan hizmetleri ifade eder.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Kullandığınız hizmetlere ve GreenLeafWeb ile etkileşim şeklinize bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve hesap bilgileri
• E-posta adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri
• Fatura ve ödeme işlemleriyle bağlantılı bilgiler
• IP adresleri, cihaz bilgileri ve teknik bağlantı kayıtları
• Tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi ve ilgili teknik bilgiler
• Web sitesi kullanım, gezinme ve işlem bilgileri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
• Destek talepleri, mesajlar ve tarafımıza gönderdiğiniz diğer iletişim içerikleri
• Hizmet başvurusu veya ticari ilişki kapsamında tarafınızca sağlanan diğer bilgiler
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım, saldırılar ve güvenlik olaylarının tespiti için gerekli teknik ve güvenlik bilgileri

3. Kişisel Verileriniz Nasıl Toplanır?

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitemizdeki formlar ve müşteri hesapları üzerinden
• Satın alma, abonelik, hosting ve diğer hizmet işlemleri sırasında
• Müşteri destek talepleri ve e-posta iletişimleri aracılığıyla
• Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla
• Hizmet sağlayıcılarımız ve iş ortaklarımız aracılığıyla
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme sistemleri aracılığıyla
• Uygun olduğu durumlarda kamuya açık kaynaklardan

4. Kişisel Verilerinizi Neden İşliyoruz?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

• Talep ettiğiniz ürün ve hizmetleri sağlamak
• Hosting, alan adı, web ve ilgili hizmetleri yönetmek
• Müşteri hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
• Sipariş, ödeme ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinizi yanıtlamak
• Sözleşmelerimizi kurmak ve yerine getirmek
• Hizmetlerimizin güvenliğini, performansını ve kullanılabilirliğini sağlamak
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım, saldırılar ve güvenlik tehditlerini tespit etmek ve önlemek
• Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve teknik sorunları analiz etmek
• Yasal, düzenleyici, muhasebe ve vergi yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Yetkili makamların hukuka uygun taleplerine yanıt vermek
• Önemli hizmet, hesap ve güvenlik bildirimleri göndermek
• Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde pazarlama iletişimleri göndermek
• Haklarımızı korumak, hukuki uyuşmazlıkları yönetmek ve sözleşmelerimizi uygulamak

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi yalnızca geçerli bir hukuki dayanak bulunduğunda işleriz. İşleme faaliyetinin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki hukuki dayanaklardan bir veya daha fazlasına dayanabiliriz:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: Siparişlerin işlenmesi, hosting hizmetlerinin sağlanması, müşteri hesaplarının yönetilmesi ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki yükümlülük: Vergi, muhasebe, şirket kayıtları, güvenlik ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Meşru menfaat: Hizmetlerimizi yönetmek ve geliştirmek, ağ ve bilgi güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek ve haklarımızı korumak gibi meşru ticari menfaatlerimiz.

Rıza: Mevzuatın rıza gerektirdiği durumlarda, örneğin belirli isteğe bağlı pazarlama veya çerez faaliyetlerinde, önceden rıza talep edebiliriz. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

6. Banka ve Kredi Kartı Bilgilerinin Güvenliği

Ödeme işlemlerinde banka veya kredi kartı bilgileriniz yetkili ödeme sağlayıcıları ve finansal kuruluşlar tarafından işlenebilir. Ödeme altyapısının niteliğine bağlı olarak belirli ödeme bilgileriniz ilgili ödeme sağlayıcısı tarafından güvenli biçimde saklanabilir.

GreenLeafWeb tarafından tam banka veya kredi kartı bilgilerinin kendi veritabanlarımızda açık şekilde tutulması amaçlanmamaktadır. Ödeme işlemlerinde kullanılan üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarının kendi güvenlik, gizlilik ve veri işleme politikaları da uygulanabilir.

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizi yürütmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı kategorileriyle paylaşılabilir:

• Hosting, sunucu, altyapı ve teknoloji sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları
• E-posta, iletişim ve müşteri destek sağlayıcıları
• Analitik, güvenlik ve dolandırıcılık önleme sağlayıcıları
• Bulut depolama ve diğer teknik hizmet sağlayıcıları
• Profesyonel danışmanlar, muhasebeciler ve avukatlar
• Birleşme, yeniden yapılandırma, satış veya benzeri kurumsal işlemlerde ilgili taraflar
• Mahkemeler, kolluk kuvvetleri, düzenleyici kurumlar ve diğer yetkili kamu makamları

Kişisel verilerinizi hizmetlerimizi yürütmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya yürürlükteki mevzuatın izin verdiği diğer amaçlar dışında üçüncü kişilere satmayı amaçlamıyoruz.

8. Uluslararası Veri Aktarımları ve Sunucu Altyapısı

GreenLeafWeb, Birleşik Krallık dışında bulunan hizmet sağlayıcılarından ve teknik altyapılardan yararlanabilir.

Kişisel verileriniz, mevcut hizmet altyapımıza bağlı olarak Almanya (EEA) merkezli sunucularda saklanabilir veya diğer ülkelerde bulunan hizmet sağlayıcılarının altyapıları üzerinden işlenebilir.

Birleşik Krallık dışına yapılan aktarımın yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında kısıtlı veri aktarımı sayıldığı durumlarda, uygunluk düzenlemeleri, uygun güvenceler veya mevzuatın izin verdiği diğer yasal aktarım mekanizmalarını kullanmaya çalışırız.

9. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler yalnızca toplandıkları amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu sürece ve uygulanabilir yasal yükümlülüklere uygun olarak saklanır.

Saklama süresi; verinin türüne, işleme amacına, hizmet ilişkisinin devam edip etmediğine, yasal ve muhasebesel yükümlülüklere, uyuşmazlık riskine ve güvenlik gereksinimlerine göre değişebilir.

• Teknik güvenlik, IP ve cihaz logları, güvenlik ve operasyonel gereksinimlere bağlı olarak genel olarak en fazla 1 yıl süreyle saklanması hedeflenerek tutulabilir.
• İşlem, ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları, uygulanabilir yasal ve vergi yükümlülükleri doğrultusunda 6 yıla kadar veya daha uzun sürelerle saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, anonimleştirilir veya artık kişisel veri olarak kabul edilmeyecek şekilde işlenir.

10. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

GreenLeafWeb, web sitesinin çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak, oturumları yönetmek, performansı ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Bazı çerezler hizmetin çalışması için zorunlu olabilir. Zorunlu olmayan analitik, reklam veya benzeri çerezler bakımından, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda önceden rıza talep edilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Bununla birlikte, bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Cloudflare: Sistemlerimizi DDoS saldırılarına, kötü amaçlı trafiğe ve diğer güvenlik tehditlerine karşı korumak amacıyla Cloudflare gibi güvenlik ve altyapı sağlayıcılarından yararlanabiliriz. Bu sağlayıcıların kendi gizlilik ve veri işleme politikaları da uygulanabilir.

11. E-posta, Duyurular ve Pazarlama İletişimleri

Hizmetlerinizle doğrudan bağlantılı operasyonel bildirimler, güvenlik uyarıları, hesap bildirimleri, faturalandırma bilgileri ve benzeri gerekli iletişimleri hizmetin sağlanması kapsamında gönderebiliriz.

Pazarlama amaçlı e-posta, SMS veya benzeri elektronik iletişimlerde ise yürürlükteki veri koruma ve elektronik iletişim mevzuatına uygun hareket ederiz ve gerekli olduğu durumlarda önceden açık rıza alırız.

Pazarlama iletişimlerini almak istemediğinizde, ilgili e-postalarda bulunan abonelikten çıkış bağlantısını kullanarak veya müşteri paneliniz üzerinden iletişim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

12. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak amacıyla uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygulamaya çalışıyoruz.

Bu önlemler; erişim kontrolleri, şifreleme, güvenlik izleme, işlem kayıtları, güvenli altyapı ve gerektiğinde diğer teknik veya fiziksel güvenlik önlemlerini içerebilir.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

13. Çocukların Gizliliği

GreenLeafWeb hizmetleri çocuklara özel olarak tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamıyoruz.

Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını öğrenmemiz halinde, uygulanabilir hukuki ve teknik koşullar çerçevesinde söz konusu verileri silmek için makul adımları atarız.

14. UK GDPR Kapsamında Haklarınız

UK GDPR kapsamında, uygulanabilir şartlara ve istisnalara bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgilendirilme hakkı
• Kişisel verilerinize erişme ve bunların bir kopyasını talep etme hakkı
• Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
• Belirli durumlarda kişisel verilerinizi taşınabilir bir formatta alma ve başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkı
• Meşru menfaate dayalı belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
• Doğrudan pazarlama faaliyetlerine itiraz etme hakkı
• Rızaya dayalı işlemede rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı
• Belirli koşullarda yalnızca otomatik işlemeye dayalı önemli kararlara ilişkin haklar

15. İletişim

Kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, sorularınızı veya şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +31 0629110061

Uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında yapılan talepleri, ilgili yasal süreler içerisinde değerlendireceğiz.

16. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; hizmetlerimizde, kullandığımız teknolojilerde, veri işleme faaliyetlerimizde veya yürürlükteki yasal düzenlemelerde meydana gelen değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncellenebilir.

Güncellenmiş politika bu sayfa üzerinde yeni "Son Güncelleme" tarihiyle yayımlanacaktır.